CHRO Là Gì? Mô Tả Công Việc Của Giám Đốc Nhân Sự

Trong bài viết này Lê Ánh HR sẽ cung cấp một cái nhìn toàn diện về vai trò và trách nhiệm của một Giám đốc Nhân sự (CHRO), bao gồm định nghĩa về CHRO là gì, các nhiệm vụ chính, yêu cầu kỹ năng, và tầm quan trọng của vị trí giám đốc nhân sự trong việc xây dựng chiến lược nhân sự và văn hóa doanh nghiệp.

1. CHRO là gì?

CHRO là gì?

CHRO, viết tắt của "Chief Human Resources Officer" là vị trí Giám đốc Nhân sự cấp cao trong một tổ chức. Người giữ chức vụ này thường là thành viên của ban giám đốc, chịu trách nhiệm chính trong việc lập kế hoạch, chỉ đạo và quản lý tất cả các hoạt động liên quan đến nhân sự của công ty.

CHRO có nhiệm vụ phát triển và thực hiện các chiến lược nhân sự, quản lý vấn đề lao động, phúc lợi, tuyển dụng, đào tạo và phát triển, giữ chân nhân tài, và đảm bảo tuân thủ pháp luật về lao động.

Vị trí này đóng vai trò quan trọng trong việc tạo dựng và duy trì văn hóa doanh nghiệp, cũng như trong việc đạt được mục tiêu tổng thể của tổ chức thông qua quản lý nguồn nhân lực.

2. CHRO - Giám đốc nhân sự có vai trò gì? Làm công việc gì?

Vai trò của CHRO

CHRO, hay Giám đốc Nhân sự, là người đứng đầu bộ phận nhân sự của một tổ chức, chịu trách nhiệm quản lý và phát triển chiến lược nhân sự toàn diện.

Vai trò của CHRO là gì?

Mô tả công việc

Giám đốc Nhân sự (CHRO) chịu trách nhiệm chính trong việc xây dựng và thực hiện chiến lược nhân sự toàn diện của công ty, bao gồm quản lý dữ liệu và báo cáo liên quan đến tuyển dụng, đào tạo, chính sách nhân sự, và hệ thống thưởng phạt.

- Chiến lược nhân sự: Phát triển và triển khai các chiến lược nhân sự dài hạn và ngắn hạn, phù hợp với mục tiêu và chiến lược tổng thể của công ty. Đảm bảo rằng các chính sách và thực tiễn nhân sự hỗ trợ mục tiêu kinh doanh và tạo động lực cho nhân viên.

- Quản lý nhân sự: Giám sát tất cả các hoạt động liên quan đến nhân sự, bao gồm tuyển dụng, đào tạo và phát triển, quản lý hiệu suất, và quản lý quan hệ lao động. Đảm bảo công ty tuân thủ các quy định về lao động và an toàn lao động.

- Lãnh đạo và phát triển tổ chức: Xây dựng và duy trì một môi trường làm việc tích cực và hiệu quả, nơi nhân viên có thể phát triển và thành công. Phát triển và thực hiện các chương trình nhằm cải thiện sự gắn kết và giữ chân nhân viên.

- Đào tạo và phát triển: Lên kế hoạch và thực hiện các chương trình đào tạo và phát triển để đảm bảo rằng nhân viên có kỹ năng và kiến thức cần thiết để đạt được hiệu suất cao. Đánh giá và cải tiến liên tục các chương trình này để phù hợp với nhu cầu thay đổi của tổ chức và nhân viên.

- Tham mưu và Hỗ trợ: Là cố vấn cho ban giám đốc về các vấn đề liên quan đến nhân sự và quản trị. Cung cấp hỗ trợ và hướng dẫn cho các nhà quản lý về các vấn đề nhân sự, giúp họ quản lý đội ngũ của mình hiệu quả.

- Phân tích và báo cáo: Theo dõi và phân tích các chỉ số nhân sự để đánh giá hiệu quả của các chương trình nhân sự và đưa ra các quyết định chiến lược dựa trên dữ liệu.

- Quản lý rủi ro: Nhận diện và giải quyết các rủi ro liên quan đến nhân sự, bảo đảm rằng công ty có các biện pháp phòng ngừa và khắc phục thích hợp. 

Các công việc chính

- Phát triển và trình bày chiến lược nhân sự tổng thể cho công ty, bao gồm mục tiêu ngắn hạn và dài hạn, cho ban quản trị và toàn bộ công ty.

- Quản lý và điều hành nhóm Nhân sự, các bộ phận liên quan để đạt hiệu quả cao nhất trong việc phát triển năng lực và đảm bảo quyền lợi nhân viên.

- Tổ chức và phân tích dữ liệu nhân sự chi tiết, bao gồm các chỉ số về KPIs, đánh giá năng lực, tỷ lệ nhân viên nghỉ việc, và hiệu quả tuyển dụng phù hợp với mục tiêu kinh doanh.

- Phát hiện và giải quyết các vấn đề liên quan đến nhân sự, như thiếu hụt nhân viên hay các vấn đề về thái độ làm việc, để cải thiện sự hài lòng và hiệu quả làm việc.

- Làm việc chặt chẽ với các chuyên viên Nhân sự để đảm bảo các nhiệm vụ phân tích và đánh giá được thực hiện một cách hiệu quả, đồng thời đảm bảo theo dõi sát sao các chi tiết công việc.

- Am hiểu ngành nghề của công ty, đưa ra các đề xuất tuyển dụng và bổ nhiệm mới để đáp ứng xu thế kinh doanh hiện đại và tăng sức cạnh tranh.

- Thực hiện các nhiệm vụ nhân sự khác theo sự ủy nhiệm của ban quản trị.

Tham khảo thêm mô tả công việc của các vị trí phòng nhân sự:

• Mô tả công việc của chuyên viên đào tạo nội bộ
• Mô tả công việc chuyên viên C&B
• Mô tả công việc trưởng phòng nhân sự
• Mô tả công việc của nhân viên hành chính nhân sự
• Mô tả công việc của Headhunter (Chuyên gia tuyển dụng cấp cao)

3. KPI ở vị trí CHRO - Giám đốc nhân sự

• Số lượng CV nhận được mỗi đợt tuyển dụng.
• Phần trăm ứng viên đáp ứng tiêu chuẩn yêu cầu.
• Chỉ số hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo tuyển dụng.
• Khoảng thời gian cần thiết để hoàn tất quá trình tuyển dụng.
• Tỷ lệ chi phí tuyển dụng trên mỗi ứng viên.
• Hiệu quả sử dụng các nguồn tuyển dụng khác nhau.
• Thu nhập trung bình theo giờ công của nhân viên.
• Tỷ lệ chi phí tiền lương so với doanh thu.
• Tỷ lệ báo cáo an toàn lao động.
• Tỷ lệ nhân viên được đào tạo.
• Tỷ lệ luân chuyển nhân viên trong công ty.
• Tỷ lệ tồn tại của nhân viên.
• Tuổi trung bình của nhân viên trong công ty.

4. Yêu cầu cần thiết ở vị trí giám đốc nhân sự - CHRO là gì?

Yêu cầu công việc

• Cần tốt nghiệp ngành Nhân sự, Quản trị, hoặc ngành liên quan.
• Yêu cầu ít nhất 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Nhân sự ở vị trí Giám đốc Nhân sự hoặc các vị trí lãnh đạo tương đương.
• Kỹ năng lãnh đạo và dẫn dắt nhóm.
• Có khả năng triển khai chiến lược và kế hoạch Nhân sự hiệu quả.
• Kỹ năng thuyết trình xuất sắc.
• Kinh nghiệm giải quyết các vấn đề nội bộ và làm việc trực tiếp với cá nhân.
• Am hiểu và gìn giữ văn hóa doanh nghiệp.
• Nhạy bén với xu hướng kinh doanh để đưa ra quyết định tuyển dụng và bổ nhiệm nhân sự phù hợp.
• Năng lực liên quan

Kiến Thức:

• Chuyên môn nghiệp vụ và lĩnh vực kinh doanh.
• Ngôn ngữ và ngoại ngữ (Tiếng Anh).

Kỹ Năng:

• Giao tiếp và đàm phán.
• Phân tích, xử lý tình huống và ra quyết định.
• Xây dựng mối quan hệ, quản trị thay đổi, và xung đột.
• Đào tạo, tạo ảnh hưởng, và quản trị rủi ro.
• Xây dựng và phát triển đội nhóm.

Thái Độ:

• Nhạy bén và bảo mật kinh doanh.

5. Mức lương của của giám đốc nhân sự hiện nay

Mức lương của một Giám đốc Nhân sự (CHRO) cũng phụ thuộc vào nhiều yếu tố như quy mô của công ty, ngành nghề, vị trí địa lý và kinh nghiệm của người đó. Theo một số nguồn tham khảo, mức lương trung bình của một CHRO ở Việt Nam có thể dao động từ khoảng 50.000.000 - 150.000.000 VNĐ/ tháng.

Tuy nhiên, có thể có những trường hợp mức lương cao hơn hoặc thấp hơn tùy thuộc vào các yếu tố cụ thể và thương lượng cá nhân.

6. Bộ câu hỏi phỏng vấn vị trí giám đốc nhân sự (CHRO)

#1 - Với những thông tin bạn biết về công ty chúng tôi, xin mời bạn trình bày một kế hoạch chiến lược nhân sự cho năm tới, bao gồm các điểm chính về tuyển dụng, đào tạo và chính sách quyền lợi nhân viên.

Câu hỏi phỏng vấn vị trí giám đốc nhân sự

#2 - Hãy liệt kê các công cụ bạn thường sử dụng để phân tích hiệu quả nhân sự, như KPIs, đánh giá năng lực, và quản lý hồ sơ nhân viên.

#3 - Miêu tả quy trình bạn dùng để phân tích dữ liệu nhân sự và đưa ra một ví dụ cụ thể về cách bạn áp dụng phương pháp này.

#4 - Có thể bạn phác thảo một cấu trúc tổ chức phù hợp cho công ty chúng tôi không? Vui lòng đánh giá sơ đồ tổ chức hiện tại và đề xuất các thay đổi nếu cần.

#5 - Trong bối cảnh có những thay đổi trong ngành kinh doanh của chúng tôi, hãy đưa ra giải pháp nhân sự ngắn hạn. Bạn sẽ thiết kế chế độ và chính sách cho nhân viên mới như thế nào?

#6 - Slogan và văn hóa doanh nghiệp của chúng tôi là gì, và bạn hiểu chúng như thế nào? Bạn sẽ làm gì để nuôi dưỡng và bảo vệ văn hóa này?

#7 - Bạn có đề xuất nào mới mẻ cho chính sách nhân sự của chúng tôi không? Vui lòng giải thích chi tiết.

#8 - Bạn sẽ sử dụng phương pháp và tiêu chí nào để đánh giá năng lực của nhân viên và các phòng ban? Hãy mô tả cách bạn phân tích và đánh giá năng lực này.

#9 - Truyền thông nội bộ trong công ty có vai trò như thế nào theo bạn? Nếu bạn cho rằng nó quan trọng, bạn sẽ cải thiện giao tiếp nội bộ như thế nào?

#10 - Xin mô tả một số phương pháp truyền thông tuyển dụng bạn cho là hiệu quả. Quy trình tuyển dụng bao gồm những gì? Bạn sẽ kiểm soát và tối ưu hóa quy trình này như thế nào?

#11 - Hãy nêu tiêu chí đào tạo bạn áp dụng cho nhân viên. Nếu cần phát triển một chương trình đào tạo cho một vị trí cụ thể, chuỗi chương trình bạn đề xuất sẽ như thế nào?

Trên đây là toàn bộ những thông tin về vị trí CHRO - giám đốc nhân sự. Mong rằng những chia sẻ của Lê Ánh HR trong bài viết hữu ích với bạn đọc

-------------

Lê Ánh HR - Nơi đào tạo hành chính nhân sự uy tín nhất hiện nay, đã tổ chức thành công rất nhiều khóa học hành chính nhân sự online/offline, khóa học C&B, khóa học C&B chuyên sâu, khóa học nghiệp vụ bảo hiểm xã hội, khóa học thuế thu nhập cá nhân chuyên sâu ... và hỗ trợ kết nối tuyển dụng cho hàng nghìn học viên.

Để biết thông tin chi tiết, bạn vui lòng liên hệ với chúng tôi theo số hotline: 0904.84.8855 để được tư vấn trực tiếp về các khoá học này.

Ngoài các khóa học hành chính nhân sự chất lượng thì trung tâm Lê Ánh còn cung cấp các khóa học kế toán online - offline, khóa học xuất nhập khẩu online/offline chất lượng tốt nhất hiện nay.

Thực hiện bởi: LÊ ÁNH HR - TRUNG TÂM ĐÀO TẠO NGHIỆP VỤ HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ SỐ 1 VIỆT NAM