Chương trình Inhouse có khảo sát nhu cầu trước khi đào tạo không?

Chào An,

Lê Ánh HR tiếp nhận và đánh giá nhu cầu đào tạo trước khi đề xuất chương trình và gửi báo giá Inhouse. Đây là bước đầu tiên trong quy trình đào tạo doanh nghiệp của trung tâm: đội ngũ tư vấn làm việc trực tiếp cùng doanh nghiệp để tìm hiểu vấn đề đang gặp, nhóm học viên tham gia và mục tiêu cần đạt, sau đó mới đề xuất nội dung, thời lượng và hình thức triển khai.

Trường hợp chưa xác định được đội nhân sự yếu ở khâu tính lương hay ở chính sách đãi ngộ là tình huống rất nên đi qua bước trao đổi này, vì hai hướng dẫn đến hai chương trình khác hẳn nhau về nội dung, cấp độ và chi phí. Bài viết dưới đây giải thích cách phân biệt hai nhóm năng lực, nội dung thường được làm rõ khi khảo sát và trình tự từ khảo sát đến báo giá.

1. Phân biệt hai hướng yếu trong C&B: tính lương và chính sách đãi ngộ

Hai nhóm năng lực này liên quan nhưng không thay thế được cho nhau:

• Nhóm tính lương và chế độ: Gồm chấm công, xác định ngày công, tính làm thêm giờ, phụ cấp, khấu trừ bảo hiểm bắt buộc, thuế thu nhập cá nhân và kiểm tra bảng lương trước khi chi trả. Sai sót ở nhóm này thường lộ ra ngay mỗi kỳ lương.
• Nhóm chính sách đãi ngộ: Gồm xây dựng quy chế lương thưởng, thang bảng lương, hệ thống lương theo vị trí – năng lực – kết quả (3P), quỹ lương và phúc lợi. Vấn đề ở nhóm này thường thể hiện qua phản ánh trả lương chưa công bằng hoặc khó giữ người, dù bảng lương tính đúng từng đồng.

Bảng dưới đây tổng hợp một số biểu hiện thường gặp để anh/chị đối chiếu sơ bộ:

2. Bài tự kiểm tra nhanh trước buổi trao đổi

Anh/chị có thể thử hai bài tập nhỏ dưới đây để phân loại vấn đề trước khi làm việc cùng trung tâm.

Bài 1 – Tính tiền làm thêm giờ. Giả sử công ty quy định 26 ngày công chuẩn, 8 giờ mỗi ngày, nhân viên A có lương 10.000.000 đồng và làm thêm 10 giờ vào ngày thường:

• Đơn giá một giờ: 10.000.000 ÷ 26 ÷ 8 ≈ 48.077 đồng.
• Tiền làm thêm giờ ngày thường, mức tối thiểu 150%: 48.077 × 150% × 10 ≈ 721.155 đồng.

Bài 2 – Khấu trừ bảo hiểm bắt buộc. Nhân viên A có tiền lương tháng đóng bảo hiểm 10.000.000 đồng. Phần người lao động đóng gồm 8% bảo hiểm xã hội, 1,5% bảo hiểm y tế và 1% bảo hiểm thất nghiệp, tổng 10,5%, tương ứng 1.050.000 đồng.

Nếu nhân viên trong nhóm tính sai đơn giá, áp sai tỷ lệ hoặc không xác định được khoản nào đưa vào căn cứ tính, điểm yếu nằm ở nghiệp vụ tính lương. Nếu bảng lương đúng nhưng hai vị trí cùng cấp lệch nhau 3 – 4 triệu đồng mà không giải thích được tiêu chí, vấn đề nằm ở chính sách đãi ngộ.

Xem nhiều: Khóa học hành chính nhân sự tại Hà Nội

3. Nội dung thường được làm rõ ở bước khảo sát

Khi trao đổi cùng Lê Ánh HR, doanh nghiệp nên chuẩn bị các nhóm thông tin sau:

• Mô tả các sai sót gần đây: Sai ở kỳ lương nào, khoản nào, ảnh hưởng bao nhiêu người, ai phát hiện và xử lý ra sao.
• Quy mô và cấu trúc bảng lương: Số lao động, số loại phụ cấp, có lương khoán hay lương sản phẩm không, đang tính bằng Excel hay phần mềm.
• Hiện trạng chính sách: Đã có quy chế lương thưởng, thang bảng lương chưa; lần cập nhật gần nhất là khi nào.
• Thông tin người học: Số người, vị trí, kinh nghiệm, phần việc mỗi người đang phụ trách.

Nếu cần, doanh nghiệp có thể cung cấp một bảng lương mẫu đã ẩn thông tin cá nhân để đội ngũ tư vấn nhìn rõ cấu trúc dữ liệu. Lê Ánh HR có cam kết bảo mật thông tin doanh nghiệp, đặc biệt khi sử dụng chứng từ nội bộ.

4. Từ khảo sát đến báo giá: trình tự triển khai

Theo quy trình đào tạo doanh nghiệp Inhouse công bố trên website Lê Ánh HR, các bước từ tiếp nhận nhu cầu đến kết thúc đào tạo gồm:

Sau khảo sát, chương trình C&B có thể đi theo một trong ba hướng: tập trung tính lương, bảo hiểm và thuế TNCN; tập trung quy chế lương thưởng và chính sách phúc lợi; hoặc kết hợp cả hai theo tỷ lệ phù hợp.

Chương trình C&B chuyên sâu Lê Ánh HR triển khai cho MAG Quảng Trị tại TP.HCM ngày 15–16/11/2024 là một ví dụ. Nội dung không đi theo khóa cơ bản dành cho người mới, mà tập trung vào hợp đồng và quan hệ lao động, bảo hiểm và thuế TNCN, quy chế lương, quỹ lương và chính sách phúc lợi theo nhu cầu của đơn vị.

Xem thêm: Khóa HCNS có học C&B, BHXH và TNCN ở mức nào?

Xem thêm: Học phí Lê Ánh HR bao nhiêu?

Kết luận

Doanh nghiệp không cần tự xác định chính xác điểm yếu của đội ngũ trước khi liên hệ. Bước khảo sát nhu cầu đào tạo C&B trước khi báo giá trong quy trình Inhouse của Lê Ánh HR được thiết kế để làm rõ điểm này, sau đó trung tâm mới đề xuất nội dung và gửi báo giá chi tiết.

LÊ ÁNH HR - Nơi đào tạo hành chính nhân sự uy tín nhất hiện nay, đã tổ chức thành công rất nhiều khóa học nhân sự thuộc lĩnh vực quản trị hành chính nhân sự từ cơ bản đến chuyên sâu, học viên có thể tham khảo thêm:

• Khóa Học Hành Chính Nhân Sự (Online – Offline)
• Khóa Học Đào Tạo Thực Hành C&B (Cơ Bản)
• Khóa Học C&B Chuyên Sâu
• Khóa Học Bảo Hiểm Xã Hội Từ A-Z
• Khóa Học Thuế Thu Nhập Cá Nhân Chuyên Sâu
• Khóa Học Chuyên Viên Tuyển Dụng
• Khóa Học Xây Dựng Ứng Dụng KPI Và BSC
• Khóa Học Quản Trị Hành Chính Văn Phòng

Để biết thông tin chi tiết, bạn vui lòng liên hệ theo số hotline: 0904.84.8855 để được tư vấn trực tiếp về các khoá học này.

Ngoài các khóa học hành chính nhân sự chuyên nghiệp, chất lượng thì trung tâm Lê Ánh còn cung cấp các khóa học kế toán online - offline, khóa học xuất nhập khẩu online/offline chất lượng tốt nhất hiện nay.

Lưu ý: Nội dung bài viết chỉ mang tính chất tham khảo tại thời điểm đăng tải. Các quy định pháp luật có thể thay đổi. Để được tư vấn lộ trình học tập phù hợp nhất, Quý học viên vui lòng liên hệ trực tiếp đội ngũ tư vấn của chúng tôi.

Thực hiện bởi: LÊ ÁNH HR - TRUNG TÂM ĐÀO TẠO NGHIỆP VỤ NHÂN SỰ HÀNG ĐẦU VIỆT NAM