Công ty em đang triển khai hệ thống đánh giá hiệu suất theo KPI/BSC và giao phòng nhân sự phối hợp với các trưởng bộ phận thực hiện. Em đã làm HR tổng hợp hơn 2 năm nhưng chưa từng xây dựng bộ chỉ tiêu hay theo dõi kết quả đánh giá. Em muốn biết HR phụ trách ...
Xem câu trả lờiBan lãnh đạo công ty đã nói đến BSC nhưng phòng nhân sự chỉ đang làm bảng KPI từng cá nhân. Em muốn hiểu BSC liên kết với mục tiêu chiến lược ra sao và từ đó thiết kế KPI thế nào; khóa có hướng dẫn mối liên hệ này không ạ?
Xem câu trả lờiEm đang làm ở phòng hành chính, công việc chủ yếu hỗ trợ các phòng khác nên khó đo bằng doanh thu hoặc sản lượng. Nếu học KPI – BSC, em có được hướng dẫn xây chỉ tiêu cho những vị trí hỗ trợ, khó định lượng không ạ?
Xem câu trả lờiBên em có nhiều chỉ tiêu nhưng không biết nên gán trọng số thế nào, dẫn đến cuối kỳ người đạt kết quả tốt vẫn bị điểm thấp. Em muốn học cách chọn KPI, đặt mức mục tiêu và phân bổ trọng số; nội dung khóa có đi vào phần này không ạ?
Xem câu trả lờiEm đang phụ trách tuyển dụng và được giao xây thử KPI cho một chuyên viên tuyển dụng. Em muốn biết cách chọn chỉ số phù hợp, tránh chỉ đo số CV gửi về; lớp có hướng dẫn làm trọn một bộ KPI cho vị trí cụ thể không ạ?
Xem câu trả lờiCông ty em đặt mục tiêu tăng doanh thu nhưng xuống từng phòng thì mỗi nơi lại theo một bảng chỉ tiêu khác nhau. Em muốn hiểu cách chuyển mục tiêu chung thành mục tiêu bộ phận và vị trí; trong khóa có bài tập phân rã mục tiêu không ạ?
Xem câu trả lờiEm là trưởng bộ phận vận hành, không làm HR nhưng phải giao chỉ tiêu cho nhân viên và giải thích kết quả đánh giá hàng quý. Khóa KPI – BSC có phù hợp với quản lý trực tiếp như em hay chỉ dành cho người phụ trách nhân sự?
Xem câu trả lờiEm làm HR Admin nhưng sếp vừa giao hỗ trợ xây KPI cho bộ phận kinh doanh, trong khi em chưa từng làm đánh giá hiệu suất. Khóa KPI và BSC có bắt đầu từ khái niệm, cách đặt mục tiêu và các lỗi thường gặp không ạ?
Xem câu trả lờiEm phụ trách nhân sự tổng hợp, từng chấm điểm đánh giá cuối năm nhưng chưa tự thiết kế chỉ tiêu. Nếu học KPI – BSC, em cần hiểu chiến lược công ty và cách vận hành phòng ban ở mức nào trước khi vào lớp?
Xem câu trả lờiDoanh nghiệp tôi khoảng 45 người, trước giờ đánh giá chủ yếu dựa vào cảm nhận của trưởng nhóm nên nhân viên chưa đồng thuận. Nếu tôi muốn xây hệ thống chỉ tiêu đơn giản, khóa KPI và BSC có phù hợp với chủ doanh nghiệp chưa có bộ phận nhân sự chuyên trách ...
Xem câu trả lời