Employer Branding Là Gì? Cách Xây Dựng Thương Hiệu Tuyển Dụng
0 Đánh giá
Employer Branding (Xây Dựng Thương Hiệu Tuyển Dụng) là chiến lược quan trọng giúp các doanh nghiệp thu hút, giữ chân nhân tài và xây dựng môi trường làm việc tích cực. Thương hiệu tuyển dụng mạnh mẽ không chỉ giúp cải thiện hình ảnh công ty mà còn thúc đẩy hiệu quả công tác tuyển dụng, đảm bảo doanh nghiệp luôn có những ứng viên chất lượng.
Hãy cùng LÊ ÁNH HR khám phá cách xây dựng thương hiệu tuyển dụng hiệu quả, từ đó nâng cao giá trị thương hiệu doanh nghiệp và tạo dựng niềm tin với ứng viên.
- I. Tổng quan về employer branding & bối cảnh tại Việt Nam
- II. Lợi ích khi doanh nghiệp đầu tư xây dựng thương hiệu tuyển dụng
- III. Các thành phần cốt lõi của employer branding (dựa trên EVP)
- IV. Quy trình 6 bước xây dựng thương hiệu tuyển dụng chuyên nghiệp
- 1. Bước 1 – Đánh giá hiện trạng (Employer Branding Audit)
- 2. Bước 2 – Xác định chân dung ứng viên mục tiêu (Talent Persona)
- 3. Bước 3 – Thiết kế EVP phù hợp và khác biệt
- 4. Bước 4 – Thiết kế hành trình ứng viên (Candidate Journey)
- 5. Bước 5 – Xây dựng chiến lược truyền thông Employer Branding đa kênh
- 6. Bước 6 – Đo lường và cải tiến liên tục
- V. Sai lầm thường gặp khi xây dựng employer branding & cách khắc phục
I. Tổng quan về employer branding & bối cảnh tại Việt Nam
Employer Branding (Xây dựng thương hiệu tuyển dụng) không còn là “chiến dịch truyền thông làm đẹp hình ảnh”, mà là chiến lược lõi để doanh nghiệp chinh phục và giữ chân nhân tài trong bối cảnh thị trường lao động cạnh tranh khốc liệt.
1. Employer Branding là gì?
Employer Branding (Thương hiệu tuyển dụng) là toàn bộ nhận thức, cảm nhận và trải nghiệm của ứng viên, nhân viên, cựu nhân viên về doanh nghiệp với vai trò là “nơi làm việc”.
Thương hiệu tuyển dụng không chỉ là slogan hay fanpage tuyển dụng, mà là kết quả tổng hòa giữa chính sách nhân sự, văn hóa nội bộ, phong cách lãnh đạo, môi trường làm việc và cách doanh nghiệp thực thi cam kết với người lao động theo quy định pháp luật hiện hành.
Cần phân biệt rõ Employer Branding và Recruitment Marketing. Recruitment Marketing tập trung vào hoạt động marketing cho các vị trí tuyển dụng trong ngắn hạn (viết tin, chạy quảng cáo, tổ chức sự kiện tuyển dụng).
Employer Branding mang tính chiến lược dài hạn, định hình “bản sắc nơi làm việc”, tạo ra dòng ứng viên chủ động (talent pipeline) và nâng cao mức độ gắn kết, trung thành của nhân viên hiện hữu.
2. Vai trò của Employer Branding trong xây dựng thương hiệu tuyển dụng
Trong quản trị nhân sự hiện đại, Employer Branding là cầu nối giữa chiến lược nhân sự và chiến lược kinh doanh. Một thương hiệu tuyển dụng mạnh giúp doanh nghiệp:
Thu hút nhân tài: giảm chi phí tuyển dụng, rút ngắn thời gian tuyển, dễ dàng tiếp cận ứng viên chất lượng cao.
- Giữ chân nhân sự chủ chốt: hình ảnh “nơi làm việc đáng tin cậy” đi kèm chính sách lương thưởng, phúc lợi, thăng tiến phù hợp giúp giảm tỷ lệ nghỉ việc, đặc biệt ở nhóm nhân sự giỏi.
- Phát triển đội ngũ bền vững: môi trường minh bạch, tôn trọng người lao động, tuân thủ Bộ luật Lao động, quy định về an toàn, bình đẳng, phúc lợi… là nền tảng để xây dựng chương trình đào tạo, lộ trình nghề nghiệp và kế hoạch kế nhiệm hiệu quả.
3. Bối cảnh thị trường lao động Việt Nam
Đến nay, thị trường lao động Việt Nam chứng kiến sự gia tăng mạnh của Gen Z và lực lượng lao động trẻ am hiểu công nghệ. Họ không chỉ “tìm việc” mà chủ động “chọn nhà tuyển dụng”. Ứng viên quan tâm nhiều hơn đến:
- Môi trường làm việc tích cực, tôn trọng sự đa dạng và cân bằng cuộc sống – công việc.
- Cơ hội học hỏi, phát triển nghề nghiệp, lộ trình thăng tiến rõ ràng.
- Mức độ minh bạch trong chính sách lương thưởng, phúc lợi, hợp đồng lao động, bảo hiểm, thời giờ làm việc – nghỉ ngơi.
- Cam kết phát triển bền vững, trách nhiệm xã hội, yếu tố ESG (Environment – Social – Governance) và các chương trình vì cộng đồng.
Song song, làn sóng chuyển đổi số, hội nhập quốc tế, yêu cầu về tuân thủ pháp luật lao động, an toàn, bình đẳng giới… khiến doanh nghiệp không thể xây dựng Employer Branding chỉ bằng thông điệp truyền thông. Thương hiệu tuyển dụng bền vững phải bắt đầu từ nội lực: hệ thống chính sách nhân sự, văn hóa doanh nghiệp và trải nghiệm thực tế hàng ngày của người lao động.
Kết luận: Trong bối cảnh mới, Employer Branding không còn là “phần việc của phòng nhân sự”, mà là chiến lược xuyên suốt, gắn với mục tiêu kinh doanh, văn hóa và cam kết pháp lý, giúp doanh nghiệp trở thành nơi làm việc được lựa chọn đầu tiên, không phải phương án dự phòng.

II. Lợi ích khi doanh nghiệp đầu tư xây dựng thương hiệu tuyển dụng
Xây dựng thương hiệu tuyển dụng không chỉ giúp thu hút nhân tài mà còn tăng hiệu quả quản trị và giảm chi phí nhân sự. Dưới đây là các lợi ích cốt lõi doanh nghiệp nhận được khi đầu tư bài bản vào Employer Branding.
1. Lợi ích trong tuyển dụng
- Tăng số lượng và chất lượng ứng viên: Hình ảnh nhà tuyển dụng uy tín, minh bạch và nhất quán trên đa kênh giúp ứng viên chủ động tìm đến. Doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận nhóm phù hợp văn hóa, năng lực cao, hạn chế hồ sơ không chất lượng.
- Rút ngắn thời gian tuyển dụng (Time to Fill): Quy trình chuẩn hóa, công khai chính sách phúc lợi, mô tả công việc rõ ràng theo quy định pháp luật giúp ứng viên hiểu doanh nghiệp ngay từ đầu, giảm vòng lọc – phỏng vấn, rút ngắn thời gian trống vị trí.
- Tăng tỷ lệ chốt offer (Offer Acceptance Rate): Ứng viên có niềm tin từ trước vào thương hiệu tuyển dụng nên tỷ lệ đồng ý nhận việc cao hơn, hạn chế tình trạng từ chối offer hoặc hoãn nhận việc.
2. Lợi ích trong quản trị và giữ chân nhân sự
- Giảm tỷ lệ nghỉ việc tự nguyện: Một EVP rõ ràng và trải nghiệm nội bộ tích cực khiến nhân sự cảm thấy được tôn trọng, ghi nhận. Điều này tác động trực tiếp đến tỷ lệ nghỉ việc, đặc biệt tại nhóm nhân sự giỏi.
- Tăng mức độ gắn kết (Engagement): Truyền thông nội bộ nhất quán, môi trường tuân thủ tiêu chuẩn an toàn – bình đẳng – minh bạch giúp nhân viên tin tưởng và tự nguyện đồng hành dài hạn.
- Nhân viên trở thành đại sứ thương hiệu: Khi trải nghiệm tốt, nhân viên chủ động chia sẻ tích cực về công ty, tạo “truyền thông tự nhiên” mạnh mẽ và đáng tin cậy hơn mọi chiến dịch quảng cáo.
3. Lợi ích tài chính và giá trị thương hiệu tổng thể
- Giảm Cost per Hire: Thương hiệu tuyển dụng mạnh giúp doanh nghiệp tiết kiệm ngân sách quảng cáo và giảm lệ thuộc vào headhunter. Đồng thời, giảm chi phí do tuyển sai người – thử việc thất bại – nghỉ việc sớm.
- Tăng giá trị thương hiệu doanh nghiệp: Một doanh nghiệp coi trọng con người, tuân thủ chuẩn mực lao động và quản trị bền vững sẽ có độ uy tín cao hơn với ứng viên, khách hàng, đối tác và nhà đầu tư, gia tăng định vị thương hiệu trên thị trường.
Kết luận: Đầu tư vào thương hiệu tuyển dụng là khoản đầu tư sinh lợi lâu dài, giúp doanh nghiệp thu hút nhân tài, tối ưu chi phí và nâng tầm thương hiệu trong môi trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt.
III. Các thành phần cốt lõi của employer branding (dựa trên EVP)
Employer Branding (xây dựng thương hiệu tuyển dụng) chỉ thực sự hiệu quả khi được thiết kế xoay quanh EVP rõ ràng và được triển khai đồng bộ từ nội bộ đến thị trường tuyển dụng bên ngoài.
1. EVP – Employee Value Proposition
EVP (Employee Value Proposition) là tuyên bố tổng hợp về những giá trị doanh nghiệp cam kết mang lại cho người lao động, đổi lại sự đóng góp về năng lực, thời gian và cam kết gắn bó. EVP phải khả thi, đo lường được và không trái với quy định pháp luật lao động, bảo hiểm, an toàn – vệ sinh lao động hiện hành.
Một EVP vững chắc thường bao gồm 5 nhóm giá trị:
- Đãi ngộ và phúc lợi: mức lương cạnh tranh, cấu trúc thưởng minh bạch, bảo hiểm bắt buộc, bảo hiểm sức khỏe, phúc lợi linh hoạt, chế độ nghỉ phép, thai sản, làm thêm giờ tuân thủ pháp luật.
- Môi trường và văn hóa làm việc: môi trường tôn trọng, không quấy rối, không phân biệt đối xử, cơ chế trao đổi hai chiều, văn hóa học hỏi, làm việc nhóm, chính sách làm việc linh hoạt nếu có.
- Cơ hội học tập – thăng tiến: lộ trình nghề nghiệp, khung năng lực, chương trình đào tạo nội bộ, ngân sách học tập, cơ hội luân chuyển, bổ nhiệm dựa trên năng lực thay vì cảm tính.
- Ghi nhận và tưởng thưởng: hệ thống ghi nhận thành tích, vinh danh, phản hồi hiệu suất định kỳ, liên kết chặt chẽ với KPI/OKR, bảo đảm công bằng nội bộ và tuân thủ quy chế lương thưởng.
- Mục tiêu và ý nghĩa công việc: sứ mệnh doanh nghiệp, tác động tích cực tới khách hàng, cộng đồng, môi trường; giúp nhân viên hiểu “vì sao công việc của tôi quan trọng”.
EVP là “xương sống” để doanh nghiệp thiết kế thông điệp tuyển dụng, chính sách nhân sự và trải nghiệm nhân viên nhất quán.
2. Nhận diện thương hiệu tuyển dụng
Từ EVP, doanh nghiệp cần xây dựng nhận diện thương hiệu tuyển dụng rõ ràng:
- Thông điệp cốt lõi: tóm lược chính xác lý do ứng viên nên chọn doanh nghiệp, thể hiện khác biệt so với đối thủ, tránh phóng đại hoặc mô tả sai sự thật (tránh rủi ro tranh chấp, khiếu nại).
- Hình ảnh và phong cách truyền thông: logo, màu sắc, visual, hình ảnh nhân viên, văn phòng; tất cả cần đồng nhất trên website tuyển dụng, mạng xã hội, tin tuyển dụng.
- Giọng điệu nội dung (tone of voice): chuyên nghiệp nhưng gần gũi, nhất quán giữa các kênh, thể hiện đúng văn hóa nội bộ, không dùng ngôn từ phân biệt, vi phạm các nguyên tắc bình đẳng giới và cơ hội việc làm.
- Nhận diện mạnh giúp ứng viên “nhìn là nhận ra” và hình dung khá rõ trải nghiệm công việc trước khi nộp hồ sơ.
3. Trải nghiệm ứng viên (Candidate Experience)
Trải nghiệm ứng viên là cách ứng viên cảm nhận về thương hiệu tuyển dụng trong suốt hành trình:
- Các điểm chạm chính: đọc tin tuyển dụng → nộp hồ sơ → tương tác với HR → phỏng vấn, làm bài test → nhận/không nhận offer → quy trình onboarding.
- Ở mỗi điểm chạm, ứng viên cần được cung cấp thông tin rõ ràng, quy trình minh bạch, thời gian phản hồi hợp lý, dữ liệu cá nhân được bảo mật, không thu phí trái phép trong tuyển dụng.
Trải nghiệm tích cực giúp nâng cao uy tín thương hiệu nhà tuyển dụng, giảm tỷ lệ từ chối offer, tăng nguồn giới thiệu nội bộ. Ngược lại, trải nghiệm tiêu cực dễ lan truyền trên mạng xã hội, làm tổn hại hình ảnh doanh nghiệp, kể cả khi ứng viên chưa từng làm việc tại đó.
4. Thương hiệu nội bộ và đại sứ nhân viên
Employer branding không chỉ hướng ra ngoài, mà phải bắt đầu từ thương hiệu nội bộ:
Doanh nghiệp cần xây dựng hệ thống truyền thông nội bộ, khảo sát gắn kết, đối thoại định kỳ, tổ chức các hoạt động văn hóa, chương trình phúc lợi để nhân viên thực sự “sống trong EVP”.
Khi nhân viên tin tưởng và hài lòng, họ trở thành đại sứ nhân viên (employee advocacy), sẵn sàng giới thiệu ứng viên, chia sẻ tích cực về môi trường làm việc trên mạng xã hội, sự kiện tuyển dụng, ngày hội việc làm.
Để làm được điều này, doanh nghiệp nên có cơ chế khuyến khích, quy tắc chia sẻ rõ ràng, đảm bảo thông tin bên ngoài phù hợp với chính sách công bố của công ty, tránh rủi ro vi phạm quy định bảo mật và truyền thông.
Kết luận: Khi EVP rõ ràng, nhận diện thương hiệu tuyển dụng nhất quán, trải nghiệm ứng viên tích cực và nội bộ gắn kết, doanh nghiệp sẽ sở hữu nền tảng employer branding bền vững, hỗ trợ trực tiếp cho chiến lược nhân sự và tăng trưởng dài hạn.
IV. Quy trình 6 bước xây dựng thương hiệu tuyển dụng chuyên nghiệp
Employer Branding (xây dựng thương hiệu tuyển dụng) chỉ thực sự tạo giá trị khi doanh nghiệp triển khai theo một quy trình rõ ràng, có dữ liệu, có đo lường và bám sát quy định pháp luật lao động hiện hành. Dưới đây là 6 bước cốt lõi doanh nghiệp nên áp dụng.
1. Bước 1 – Đánh giá hiện trạng (Employer Branding Audit)
Trước khi “làm mới” hình ảnh tuyển dụng, doanh nghiệp cần hiểu mình đang ở đâu. Giai đoạn audit giúp nhận diện khoảng cách giữa thương hiệu tuyển dụng “trên giấy” và trải nghiệm thực tế của nhân viên, ứng viên.
Dữ liệu nội bộ cần phân tích:
- Mức độ gắn kết và hài lòng: eNPS, khảo sát engagement, mức độ giới thiệu công ty cho bạn bè.
- Dữ liệu nhân sự: tỷ lệ nghỉ việc, tỷ lệ nghỉ việc trong 6 tháng đầu, cơ cấu nhân sự theo độ tuổi, thâm niên.
- Phản hồi nhân viên: kết quả phỏng vấn nghỉ việc, khảo sát ẩn danh, inbox nội bộ, email góp ý.
Dữ liệu bên ngoài cần rà soát:
- Đánh giá trên các nền tảng tuyển dụng (VietnamWorks, TopCV, LinkedIn, CareerBuilder…).
- Nhận xét trên mạng xã hội, cộng đồng nghề nghiệp, group sinh viên.
- Sự hiện diện của thương hiệu trên Google: từ khóa tên doanh nghiệp + “lừa đảo”, “bóc phốt”, “review”…
Kết quả audit nên được tổng hợp thành báo cáo, chỉ rõ điểm mạnh, điểm yếu, rủi ro về tuân thủ pháp luật lao động (lương, thời giờ làm việc, bảo hiểm xã hội, an toàn vệ sinh lao động…) và những “lỗ hổng” trong trải nghiệm nhân viên, ứng viên hiện tại.
2. Bước 2 – Xác định chân dung ứng viên mục tiêu (Talent Persona)
Thương hiệu tuyển dụng không thể làm “đại trà” cho tất cả mọi người. Doanh nghiệp cần xác định rõ mình muốn thu hút nhóm nhân tài nào để tối ưu thông điệp và kênh tiếp cận.
Các nhóm thông tin cần xác định cho mỗi Talent Persona:
- Nhóm vị trí trọng yếu: ví dụ: kỹ sư công nghệ, chuyên viên kinh doanh B2B, nhân sự cấp trung…
- Năng lực và kỹ năng: chuyên môn, kỹ năng mềm, ngoại ngữ, công cụ làm việc.
- Động lực và kỳ vọng: thu nhập, cơ hội thăng tiến, môi trường học hỏi, cân bằng công việc – cuộc sống.
- Hành vi tìm việc: thường xuất hiện trên kênh nào, theo dõi ai, đọc loại nội dung gì, phản ứng với dạng thông điệp nào.
Từ đó, doanh nghiệp lựa chọn kênh tiếp cận ưu tiên: LinkedIn cho khối chuyên gia – quản lý, Facebook và TikTok cho Gen Z, website tuyển dụng và cổng trường cho sinh viên, thực tập sinh. Mỗi kênh cần có cách thể hiện khác nhau nhưng vẫn nhất quán về nhận diện và thông điệp.
3. Bước 3 – Thiết kế EVP phù hợp và khác biệt
Employee Value Proposition (EVP) là “lời hứa giá trị” mà doanh nghiệp dành cho nhân viên. Để Employer Branding hiệu quả, EVP phải vừa tuân thủ pháp luật, vừa đủ khác biệt, lại phải chân thực.
Ba nhóm việc quan trọng ở bước này:
- Rà soát chính sách và tuân thủ pháp luật:
- Đảm bảo các chế độ lương, phụ cấp, thưởng, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp… tuân thủ Bộ luật Lao động, Luật Bảo hiểm xã hội và các văn bản hướng dẫn hiện hành.
- Kiểm tra lại thời giờ làm việc – nghỉ ngơi, làm thêm giờ, hợp đồng lao động, thử việc… để tránh rủi ro tranh chấp, khiếu nại.
- Nhận diện điểm khác biệt thực sự:
- Văn hóa làm việc (open, kỷ luật, sáng tạo…).
- Cơ hội phát triển (lộ trình nghề nghiệp, chương trình đào tạo, mentoring).
- Trải nghiệm đời sống nhân viên (phúc lợi mềm, hoạt động gắn kết, chính sách cho phụ nữ mang thai, nhân viên có con nhỏ…).
- Chốt 3–5 trụ cột EVP rõ ràng, dễ truyền thông:
Ví dụ: “Tăng trưởng cùng doanh nghiệp – Thu nhập cạnh tranh – Môi trường tôn trọng sự khác biệt”. Các trụ cột này cần được thống nhất với Ban lãnh đạo, phòng Nhân sự, Truyền thông và được cụ thể hóa vào quy chế, quy định nội bộ.
4. Bước 4 – Thiết kế hành trình ứng viên (Candidate Journey)
Một thương hiệu tuyển dụng chuyên nghiệp được thể hiện ở từng điểm chạm của ứng viên, từ lúc nhìn thấy tin tuyển dụng cho đến khi trở thành nhân viên hoặc bị từ chối.
Các giai đoạn cơ bản của Candidate Journey:
- Nhận biết (Awareness): thấy tên doanh nghiệp trên mạng xã hội, sự kiện, tin tuyển dụng.
- Quan tâm (Consideration): vào career site, xem video, đọc bài chia sẻ nhân viên.
- Ứng tuyển (Apply): nộp CV, điền form online.
- Đánh giá (Selection): test, phỏng vấn, phỏng vấn vòng sâu.
- Offer và Onboarding: nhận đề nghị, ký hợp đồng, hội nhập.
Ở mỗi giai đoạn, doanh nghiệp cần:
- Chuẩn hóa tin tuyển dụng và mô tả công việc: đầy đủ thông tin về nhiệm vụ, yêu cầu, quyền lợi, địa điểm làm việc, ca làm, mức lương dự kiến, đảm bảo không quảng cáo sai sự thật, không sử dụng từ ngữ phân biệt đối xử trái pháp luật.
- Thiết kế quy trình phỏng vấn minh bạch, nhất quán: thống nhất tiêu chí đánh giá, bộ câu hỏi, số vòng phỏng vấn; tránh hỏi các nội dung nhạy cảm, vi phạm quy định về bình đẳng giới và bảo vệ dữ liệu cá nhân.
- Chuẩn hóa phản hồi ứng viên: thông báo kết quả đúng hẹn, nêu rõ lý do ở mức phù hợp, lưu trữ hồ sơ đúng quy định về bảo mật thông tin.
Mục tiêu của bước này là khiến ứng viên, dù trúng tuyển hay không, vẫn có ấn tượng tích cực về doanh nghiệp và sẵn sàng quay lại trong tương lai.
5. Bước 5 – Xây dựng chiến lược truyền thông Employer Branding đa kênh
Khi nền tảng (EVP, chính sách, quy trình) đã vững, doanh nghiệp bắt đầu “kể câu chuyện” thương hiệu tuyển dụng ra bên ngoài bằng chiến lược truyền thông đồng bộ. Các trụ cột truyền thông quan trọng:
- Website tuyển dụng / Career site:
- Tối ưu SEO với các từ khóa liên quan đến ngành nghề, vị trí, khóa thực tập.
- Thể hiện rõ EVP, văn hóa, câu chuyện nhân viên, lộ trình nghề nghiệp, quy trình ứng tuyển.
- Mạng xã hội và kênh bên ngoài:
- Fanpage, LinkedIn, TikTok, YouTube: chia sẻ nội dung về công việc, văn hóa, “một ngày làm việc của…”, case study nhân viên.
- PR trên báo, podcast, webinar, workshop tại trường đại học, ngày hội việc làm.
- Kế hoạch nội dung 6–12 tháng:
- Xây dựng content plan theo chủ đề từng tháng (ví dụ: tháng onboarding, tháng phúc lợi, tháng học tập và phát triển…).
- Đa dạng định dạng: bài viết dài, infographic, video ngắn, livestream hỏi đáp.
- Khuyến khích nhân viên trở thành đại sứ thương hiệu (employee advocacy) trên nền tảng cá nhân, nhưng cần có guideline rõ ràng, tuân thủ quy chế truyền thông nội bộ.
6. Bước 6 – Đo lường và cải tiến liên tục
Employer Branding là hành trình dài hạn, cần được đo lường và điều chỉnh theo dữ liệu.
Một số nhóm chỉ số KPI gợi ý:
- Chỉ số nhận diện thương hiệu tuyển dụng:
- Mức độ nhận biết doanh nghiệp trong nhóm ứng viên mục tiêu (qua khảo sát, event, campus).
- Lượt truy cập career site, thời gian trên trang, tỷ lệ chuyển đổi từ xem sang ứng tuyển.
- Chỉ số hiệu quả tuyển dụng: Cost per Hire, Time to Fill, tỷ lệ chấp nhận offer, tỷ lệ ứng viên từ kênh giới thiệu nội bộ.
- Chỉ số trải nghiệm ứng viên và nhân viên: Candidate Experience Score (đánh giá sau phỏng vấn), eNPS, tỷ lệ nghỉ việc trong 6–12 tháng đầu.
Từ dữ liệu, doanh nghiệp tổ chức review định kỳ (quý/năm), cập nhật chiến lược truyền thông, điều chỉnh EVP, cải thiện quy trình tuyển dụng, đồng thời đảm bảo mọi thay đổi vẫn bám sát các quy định pháp luật lao động và các chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp.
Kết luận: Khi triển khai đầy đủ 6 bước trên một cách nghiêm túc, có dữ liệu và có đo lường, thương hiệu tuyển dụng sẽ trở thành lợi thế cạnh tranh bền vững, giúp doanh nghiệp thu hút và giữ chân đúng người, đúng thời điểm, với chi phí hợp lý.
V. Sai lầm thường gặp khi xây dựng employer branding & cách khắc phục
Khi triển khai employer branding, nhiều doanh nghiệp đầu tư rất lớn nhưng kết quả lại mờ nhạt. Nguyên nhân thường không nằm ở ngân sách, mà ở cách tư duy và vận hành thương hiệu tuyển dụng ngay từ đầu.
|
Sai lầm phổ biến |
Biểu hiện cụ thể |
Rủi ro đối với doanh nghiệp |
Cách khắc phục (khuyến nghị chuyên gia) |
|
1. Chỉ tập trung “làm hình ảnh” |
– Đầu tư mạnh cho video, bài PR, hình ảnh. – Trải nghiệm ứng viên và nhân viên còn kém (tuyển dụng, on–boarding, đánh giá). |
– Mất uy tín thương hiệu tuyển dụng. – Tỷ lệ nghỉ việc tăng. – Ứng viên chất lượng giảm. |
– Chuẩn hóa quy trình nhân sự theo pháp luật hiện hành. – Cải thiện trải nghiệm nội bộ trước khi truyền thông. – Áp dụng nguyên tắc “Làm thật – Truyền thông sau”. |
|
2. EVP quá đẹp, không thực tế |
– Thông điệp hứa hẹn vượt xa chính sách nội bộ. – EVP không dựa dữ liệu khảo sát nhân viên. |
– Lệch kỳ vọng, phát sinh khiếu nại. – Nhân viên rời bỏ sớm do thất vọng. |
– Thu thập dữ liệu thực tế: khảo sát, phỏng vấn, phân tích giữ chân nhân tài. – Xây EVP sát thực tế, có thể chứng minh bằng chính sách. |
|
3. Không liên kết với chiến lược nhân sự & kinh doanh |
– HR làm một kiểu, Marketing một kiểu. – Không có định hướng nhân lực cụ thể. |
– Thiếu ngân sách, thiếu trọng tâm. – Campaign rời rạc, hiệu quả thấp. |
– Đồng bộ chiến lược giữa HR – Marketing – Ban lãnh đạo. – Xác định phân khúc nhân tài, mục tiêu, thông điệp rõ ràng. |
|
4. Không có hệ thống đo lường |
– Làm theo phong trào. – Không đặt KPI: Cost per Hire, Time to Fill, Quality of Hire… |
– Không đo được hiệu quả. – Không tối ưu được ngân sách và quy trình. |
– Xây bộ KPI cho employer branding. – Theo dõi định kỳ, đánh giá và cải tiến liên tục. |
Kết luận: Tránh các sai lầm trên giúp chiến lược employer branding của doanh nghiệp bền vững hơn: truyền thông trung thực, dựa trên dữ liệu, gắn chặt với chiến lược nhân sự – kinh doanh và tuân thủ khung pháp lý hiện hành.
Employer Branding (Xây Dựng Thương Hiệu Tuyển Dụng) là yếu tố quyết định giúp doanh nghiệp thu hút và giữ chân nhân tài trong một thị trường lao động cạnh tranh. Việc xây dựng một thương hiệu tuyển dụng mạnh mẽ không chỉ cải thiện hình ảnh công ty mà còn góp phần nâng cao năng suất và sự gắn kết của nhân viên.
Hy vọng bài viết này mang lại những kiến thức bổ ích giúp bạn xây dựng chiến lược Employer Branding hiệu quả. Hãy theo dõi LÊ ÁNH HR để cập nhật thêm nhiều bài viết hữu ích trong chiến lược phát triển kỹ năng sự nghiệp quản trị hành chính nhân sự!
-------------------------
Nếu bạn muốn phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực nhân sự, hãy tham gia các khóa học tại Lê Ánh HR. Các khóa học này không chỉ giúp bạn nâng cao kỹ năng mà còn liên tục cập nhật những kiến thức mới nhất. Để biết thông tin chi tiết, bạn vui lòng liên hệ với chúng tôi theo số hotline: 0904.84.8855 để được tư vấn trực tiếp về các khoá học này.
LÊ ÁNH HR - Nơi đào tạo hành chính nhân sự uy tín nhất hiện nay, đã tổ chức thành công rất nhiều khóa học thuộc lĩnh vực quản trị hành chính nhân sự từ cơ bản đến chuyên sâu, học viên có thể tham khảo thêm:
- Khóa Học Hành Chính Nhân Sự Chuyên Nghiệp (Online – Offline)
- Khóa Học Đào Tạo Thực Hành C&B (Cơ Bản)
- Khóa Học C&B Chuyên Sâu
- Khóa Học Bảo Hiểm Xã Hội Từ A-Z
- Khóa Học Thuế Thu Nhập Cá Nhân Chuyên Sâu
- Khóa Học Chuyên Viên Tuyển Dụng
- Khóa Học Xây Dựng Ứng Dụng KPI Và BSC
- Khóa Học Quản Trị Hành Chính Văn Phòng
Ngoài các khóa học hành chính nhân sự chất lượng thì trung tâm Lê Ánh còn cung cấp các khóa học kế toán tổng hợp online - offline, khóa học xuất nhập khẩu online/offline chất lượng tốt nhất hiện nay.
Thực hiện bởi: LÊ ÁNH HR - TRUNG TÂM ĐÀO TẠO NGHIỆP VỤ HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ SỐ 1 VIỆT NAM
-
50%
-
40%
-
30%
-
20%
-
10%