Khóa KPI và BSC khác C&B chuyên sâu thế nào?

Chào Duyên,

Khi doanh nghiệp muốn dùng KPI để xét thưởng, nên học KPI – BSC trước để xây hệ thống đánh giá đo lường được, sau đó học C&B chuyên sâu để thiết kế cơ chế lương thưởng sử dụng kết quả đánh giá ấy. Hai khóa giao nhau ở phần liên kết KPI và lương thưởng, nhưng mỗi khóa đi sâu một phía khác nhau.

Tình huống công ty bạn rất phổ biến: ban giám đốc muốn thưởng theo hiệu quả, đồng thời sửa lại cơ chế lương cho công bằng hơn. Nếu xây cơ chế thưởng trước khi có cách đánh giá đáng tin cậy, kết quả thưởng sẽ lại phụ thuộc cảm tính. Nếu chỉ xây KPI mà không gắn vào đãi ngộ, nhân viên ít động lực thực hiện. Bài viết dưới đây, Lê Ánh HR phân tích thứ tự học hợp lý và phần giao nhau giữa hai khóa.

1. Hai khóa học giải quyết hai câu hỏi khác nhau

Khóa học xây dựng ứng dụng KPI và BSC tại Lê Ánh HR tập trung vào hệ thống đo lường hiệu suất: nguyên tắc thiết lập KPI, công cụ quản trị hiệu suất như OKR, BSC, RACI, quy trình phân rã KPI từ chiến lược xuống phòng ban và cá nhân, công cụ đo lường, báo cáo KPI định kỳ và ứng dụng KPI trong đánh giá nhân sự.

Khóa C&B chuyên sâu tập trung vào đãi ngộ và pháp lý lao động: quan hệ lao động, bảo hiểm xã hội, thuế TNCN nâng cao, hệ thống tiền lương (cơ cấu thu nhập, quỹ lương – thưởng – phúc lợi, lương 3P, chính sách thưởng) và tiền lương KPI. Chương trình gồm 18 buổi, dành cho người đã có nền tảng C&B.

2. Hai khóa giao nhau ở phần nào?

Như vậy, phần giao nhau chính là cầu nối giữa đánh giá và đãi ngộ. Khóa KPI – BSC nhìn cầu nối từ phía đo lường: chỉ tiêu nào đủ tin cậy để dùng cho thưởng. Khóa C&B chuyên sâu nhìn từ phía chi trả: thưởng bao nhiêu, trọng số thế nào, có kiểm soát được quỹ lương hay không.

Xem nhiều: Khóa học hành chính nhân sự tại Hà Nội

3. Vì sao nên xây hệ thống đánh giá trước?

Ví dụ, công ty dự kiến quỹ thưởng quý 300.000.000 đồng cho 60 nhân viên, chia theo mức hoàn thành KPI: dưới 80% không thưởng, 80 – 100% hệ số 1, trên 100% hệ số 1,3. Nếu bộ KPI chưa đo lường được, phần lớn nhân viên tự đánh giá đạt 95 – 100%, quỹ thưởng gần như chia đều và cơ chế mất tác dụng tạo động lực.

Ngược lại, khi KPI đã được phân rã từ mục tiêu chung, có nguồn dữ liệu rõ ràng, kết quả đánh giá sẽ phân hóa thực chất. Lúc này C&B mới có cơ sở thiết kế hệ số, trọng số và mức trần thưởng. Thứ tự "đánh giá trước, đãi ngộ sau" giúp cơ chế thưởng có nền móng vững.

4. Gợi ý lộ trình theo vai trò của bạn

• Nếu bạn là người trực tiếp xây hệ thống KPI: Học KPI – BSC trước. Khóa học có hình thức online 1 kèm 1 và lớp nhỏ dưới 10 học viên; học viên đang đi làm có thể được điều chỉnh nội dung sát tình hình công việc, kết thúc bằng bài tập xây dựng bộ KPI và BSC hoàn chỉnh theo mô hình doanh nghiệp.
• Nếu bạn phụ trách C&B và đã vững nền tảng: Có thể học song song hoặc nối tiếp C&B chuyên sâu để thiết kế lại cơ chế lương, gắn kết quả KPI vào thưởng.
• Nếu bạn chưa có nền tảng C&B: Nên học C&B cơ bản trước khi vào C&B chuyên sâu, vì khóa chuyên sâu không dành cho người mới bắt đầu.

Khi công ty đang sửa cơ chế lương, bạn nên đề xuất hai hướng song song: tạm thời giữ cơ chế thưởng hiện tại, đồng thời chạy thử KPI một hoặc hai chu kỳ để kiểm tra độ tin cậy của dữ liệu trước khi gắn vào thưởng.

5. Những sai lầm cần tránh khi gắn KPI vào thưởng

• Sao chép bộ KPI mẫu: KPI không phù hợp đặc thù doanh nghiệp dễ gây phản ứng ngược từ nhân viên.
• Quá nhiều chỉ tiêu: Mỗi vị trí nên có số lượng chỉ tiêu vừa phải, có trọng số rõ ràng.
• Thiếu nguồn dữ liệu: Chỉ tiêu không có số liệu kiểm chứng sẽ biến thành tự đánh giá.
• Thay đổi đồng loạt: Sửa cơ chế lương và áp KPI vào thưởng cùng lúc khiến nhân viên khó nắm, nên có giai đoạn chạy thử.

6. Câu hỏi thường gặp

Học KPI – BSC có cần nền tảng nhân sự không?

Khóa KPI – BSC được thiết kế linh hoạt cho cả người mới bắt đầu, chuyên viên nhân sự và cán bộ quản lý. Người có nền tảng nhân sự sẽ thuận lợi hơn khi liên kết KPI vào đánh giá và đãi ngộ.

Có thể học hai khóa cùng lúc không?

Hai khóa có thể học song song nếu bạn đã vững nền tảng C&B và sắp xếp được thời gian. Lê Ánh HR có chương trình ưu đãi khi học song song hai khóa; bạn nên hỏi bộ phận tư vấn để được cập nhật.

Nên chạy thử KPI bao lâu trước khi gắn vào thưởng?

Thông thường nên chạy thử ít nhất một đến hai chu kỳ đánh giá, tháng hoặc quý tùy chu kỳ kinh doanh, để kiểm tra nguồn số liệu và mức khả thi của chỉ tiêu trước khi áp dụng chính thức.

Xem thêm: Có thể đào tạo KPI và BSC cho cấp quản lý không?

Xem thêm: HR Manager có nên học C&B chuyên sâu không?

Kết luận

Khi doanh nghiệp vừa muốn thưởng theo KPI vừa sửa cơ chế lương, nên học KPI – BSC trước để có hệ thống đánh giá đáng tin cậy, sau đó học C&B chuyên sâu để thiết kế đãi ngộ dựa trên kết quả ấy. Hai khóa giao nhau ở phần liên kết KPI và lương thưởng, bổ trợ nhau thay vì trùng lặp. Lê Ánh HR sẵn sàng tư vấn lộ trình phù hợp vai trò của bạn.

LÊ ÁNH HR - Nơi đào tạo hành chính nhân sự uy tín nhất hiện nay, đã tổ chức thành công rất nhiều khóa học nhân sự thuộc lĩnh vực quản trị hành chính nhân sự từ cơ bản đến chuyên sâu, học viên có thể tham khảo thêm:

• Khóa Học Hành Chính Nhân Sự (Online – Offline)
• Khóa Học Đào Tạo Thực Hành C&B (Cơ Bản)
• Khóa Học C&B Chuyên Sâu
• Khóa Học Bảo Hiểm Xã Hội Từ A-Z
• Khóa Học Thuế Thu Nhập Cá Nhân Chuyên Sâu
• Khóa Học Chuyên Viên Tuyển Dụng
• Khóa Học Xây Dựng Ứng Dụng KPI Và BSC
• Khóa Học Quản Trị Hành Chính Văn Phòng

Để biết thông tin chi tiết, bạn vui lòng liên hệ theo số hotline: 0904.84.8855 để được tư vấn trực tiếp về các khoá học này.

Ngoài các khóa học hành chính nhân sự chuyên nghiệp, chất lượng thì trung tâm Lê Ánh còn cung cấp các khóa học kế toán online - offline, khóa học xuất nhập khẩu online/offline chất lượng tốt nhất hiện nay.

Lưu ý: Nội dung bài viết chỉ mang tính chất tham khảo tại thời điểm đăng tải. Các quy định pháp luật có thể thay đổi. Để được tư vấn lộ trình học tập phù hợp nhất, Quý học viên vui lòng liên hệ trực tiếp đội ngũ tư vấn của chúng tôi.

Thực hiện bởi: LÊ ÁNH HR - TRUNG TÂM ĐÀO TẠO NGHIỆP VỤ NHÂN SỰ HÀNG ĐẦU VIỆT NAM