Quản lý nhân sự là gì? Quy trình quản lý nhân sự hiệu quả

Nội dung bài viết được tư vấn chuyên môn bởi Th.S Lê Thị Ánh - người sáng lập Trung tâm đào tạo thực hành Lê Ánh đồng kiêm là giảng viên các khóa học hành chính nhân sự chuyên sâu tại Lê Ánh HR.

Quản lý nhân sự là những công việc không mang lại cho doanh nghiệp giá trị lợi nhuận về kinh tế nhưng nó lại đóng vai trò quan trọng hàng đầu quyết định sự thành bại của các chiến lược khác trong doanh nghiệp.

Công tác quản lý nhân sự dù tồn tại dưới hình thức trực tiếp hay gián tiếp thì ở bất cứ lĩnh vực, ngành nghề nào cũng cần có bộ phận quản lý nhân sự này. Khi quản lý nhân sự thực hiện hiệu quả sẽ cho người lao động niềm tin vào tổ chức, động lực lao động và cống hiến, từ đó hình thành nguồn nhân lực mạnh toàn diện và nâng cao năng suất lao động.

Vậy Quản lý nhân sự là gì? Quy trình quản lý nhân sự hiệu quả như thế nào? Cùng Lê Ánh HR và đội ngũ giảng viên khóa học hành chính nhân sự chuyên nghiệp tìm hiểu trong bài viết dưới đây

1. Quản Lý Nhân Sự Là Gì? 

Quản lý nhân sự có thể hiểu ngắn gọn là sự khai thác và sử dụng nguồn nhân lực của một tổ chức hay một công ty một cách hợp lý và hiệu quả. Bộ phận nhân sự là cầu nối thu hút và giữ chân những nhân viên có đủ tiêu chuẩn nhất và sắp xếp những công việc thích hợp nhất với họ để họ có thể phát huy hết tiềm năng tại tổ chức.

Quản lý nhân sự bao gồm công tác quản lý, khai thác, sử dụng lao động - nhân sự - của một công ty, doanh nghiệp, tổ chức,…một cách hợp lý và hiệu quả. Chức năng quản lý nhân sự liên quan đến các công việc như thu hút, tuyển dụng, đào tạo, tính lương, đánh giá, khen thưởng nhân viên,…

Không chỉ vậy quản lý nhân sự còn liên quan đến các công tác kiểm tra, điều chỉnh nhằm đáp ứng nhu cầu và sử dụng, duy trì, bảo vệ, phát triển tiềm năng của người lao động một cách hiệu quả nhất.

Nhân sự trong doanh nghiệp là nguồn lực con người bao gồm tất cả các thành viên tham gia vào trong hoạt động của các doanh nghiệp hay tổ chức. Họ sẽ sử dụng các kiến thức, kĩ năng, các giá trị đạo đức và các hành vi ứng xử nhằm mục đích thành lập, duy trì và phát triển doanh nghiệp. 

Việc quản lý nhân sự đòi hỏi sự hiểu biết về con người ở nhiều khía cạnh, và quan niệm rằng con người là yếu tố trung tâm của sự phát triển. Các kỹ thuật quản lý nhân lực thường có mục đích tạo điều kiện để con người phát huy hết khả năng tiềm ẩn, giảm lãng phí nguồn lực, tăng hiệu quả của tổ chức.

Tham khảo »»» Khóa Học Hành Chính Nhân Sự Chuyên Nghiệp - Lê Ánh HR

2. Quy Trình Quản Lý Nhân Sự Hiệu Quả

Để quản lý nhân sự hiệu quả luôn là bài toán khó khiến không ít nhà quản lý nhân sự và lãnh đạo doanh nghiệp phải đau đầu. Lúc này đòi hỏi nhà lãnh đạo phải nắm được các bước của quy trình quản lý nhân sự hiệu quả để phù hợp với từng bước đi chiến lược của công ty.

Dưới đây là 05 bước cơ bản của quy trình quản lý nhân sự hiệu quả trong doanh nghiệp.

Bước 1: Thiết lập hệ thống quản lý nhân sự

Một hệ thống quản lý nhân sự cần đầy đủ thông tin về người lao động, khi cần xuất thông tin của bất cứ nhân sự nào thì có thể có ngay trong thời gian ngắn nhất.

Thông tin quản lý nhân sự có thể dựa vào cách xây dựng và quản lý dữ liệu thông qua việc triển khai sau:

- Xây dựng bảng theo dõi theo phòng ban (Họ tên, năm sinh, quê quán, chức danh, ... các thông tin thuộc cá nhân nhân sự)

- File hồ sơ theo dõi tuyển dụng, nhằm lưu giữ và có thể tuyển chọn được những ứng viên đáp ứng được yêu cầu tuyển dụng về sau.

- Bảng kết quả đánh giá thực hiện công việc, lưu giữ quá trình hoàn thành công việc của nhân sự, từ đó có những chiến lược nhân sự phù hợp như: đào tạo, cơ cấu lại nhân sự kịp thời và hợp lý hơn.

- Bảng theo dõi lương: nắm bắt được mức lương nhân viên đang được hưởng và có thể điều chuyển mức lương phù hợp cho từng vị trí

Khâu lưu trữ những thông tin này là vô cùng quan trọng, giúp người quản lý có thể nắm được tình trạng nhân viên của mình bất cứ lúc nào. Bên cạnh đó, đảm bảo đảm bảo quyền lợi mà mỗi nhân viên trong doanh nghiệp xứng đáng được nhận trong quá trình làm việc.

Bước 2: Xây dựng quy trình tuyển dụng và quản lý nhân sự chuyên nghiệp

Để quản lý nhân sự hiệu quả, cần phải xây dựng một quy trình tuyển dụng nhân sự chuyên nghiệp. Việc xây dựng này phụ thuộc vào mô hình của mỗi doanh nghiệp. Các chiến lược cần quan tâm ở đây:

• Quy trình tuyển dụng phỏng vấn nhân sự
• Kế hoạch đào tạo và quy trình điều chuyển nhân sự giữa các phòng ban
• Các chế độ đãi ngộ, lương thưởng
• Những nội quy, quy định và văn hóa được áp dụng tại doanh nghiệp

Vì nhân sự là lực lượng nòng cốt của mỗi doanh nghiệp nên tuyển dụng nhân sự là một khâu vô cùng quan trọng cần được quan tâm đúng mực, cân nhắc và xây dựng hợp lý, đảm bảo chọn được cho doanh nghiệp những ứng viên phù hợp nhất cho doanh nghiệp. Từ đó có thể triển khai và thực hiện các chiến lược khác hiệu quả

Bước 3: Bản mô tả công việc rõ ràng và phân công phù hợp cho từng nhân sự

Căn cứ trên quy trình làm việc cụ thể, nhân viên sẽ định hướng nhiệm vụ được giao nhanh và chính xác hơn. Nhân viên làm việc theo nhóm hoặc theo phòng, ban sẽ không bị chồng chéo công việc để đảm bảo thực hiện đủ các công việc cần làm.

Bên cạnh việc giúp nhân viên thực hiện công việc của mình hiệu quả hơn, việc mô tả rõ ràng này còn giúp người quản lý theo dõi tiến độ, đánh giá kết quả của nhân viên một cách dễ dàng và chính xác

Bộ phận quản lý nhân sự cần định hướng công việc một cách rõ ràng, phân công công việc phù hợp với mỗi cá nhân, cần biết được năng lực của từng nhân viên để phân công vào vị trí phù hợp, giúp họ phát huy tối đa tiềm năng.

Bước 4: Đặt ra mục tiêu làm việc và có tiêu chuẩn đánh giá thành tích

Mục tiêu là động lực thúc đẩy của mọi tổ chức, giúp thành viên tham gia tổ chức ấy có quyết tâm trong công việc để tạo ra hiệu quả hơn. Doanh nghiệp càng có mục tiêu rõ ràng, khả năng thành công sẽ càng cao và lợi ích nhận được sẽ càng lớn.

Để đánh giá công việc theo từng giai đoạn thời gian, mỗi phòng ban nên lập ra bảng vừa để người quản lý trực tiếp biết được hiệu quả công việc của nhân viên đến đâu, vừa để đánh giá mức độ công việc hoàn thành ra sao.

Xem thêm: 

• Giải pháp nâng cao hiệu quả ứng dụng sau đánh giá thực hiện công việc
• Tầm quan trọng của đánh giá thực hiện công việc trong doanh nghiệp

Bước 5: Đánh giá hiệu quả thực hiện công việc

Mỗi bộ phận, phòng ban nên lập ra bảng đánh giá kết quả công việc của nhân viên theo từng giai đoạn thời gian cụ thể (tuần, tháng, quý,...).

Nếu nhân viên có thành tích tốt, sau khi được đánh giá công việc, người quản trị cần có một lời khen ngợi hoặc động viên trong trường hợp ngược lại.

>>> Xem thêm: Quản trị là gì? Phân biệt quản lý và quản trị

Trên đây là những chia sẻ hữu ích về Quản lý nhân sự là gì? Quy trình quản lý nhân sự hiệu quả. Nếu bạn cần trang bị thêm các kiến thức về nghiệp vụ quản trị hành chính nhân sự, bạn có thể tham khảo thêm các khóa học quản trị nhân sự tại Lê Ánh HR.

Khóa học này sẽ giúp bạn thành thạo các kỹ năng của một nhân viên hành chính nhân sự tổng hợp, được giảng dạy bởi các chuyên gia có hơn 10 năm kinh nghiệm thực tế trong lĩnh vực nhân sự.

Lê Ánh HR - Nơi đào tạo hành chính nhân sự uy tín nhất hiện nay, đã tổ chức thành công rất nhiều khóa học hành chính nhân sự online/offline, khóa học C&B ... và hỗ trợ kết nối tuyển dụng cho hàng nghìn học viên.

Để biết thông tin chi tiết, bạn vui lòng liên hệ với chúng tôi theo số hotline: 0904.84.88.55 để được tư vấn trực tiếp về các khoá học này.

Ngoài các khóa học hành chính nhân sự chất lượng thì trung tâm Lê Ánh còn cung cấp các khóa học kế toán online - offline, khóa học xuất nhập khẩu chất lượng tốt nhất hiện nay.

Lê Ánh Hr chúc bạn thành công!