Các Phương Pháp Phỏng Vấn - Ưu và Nhược Điểm

Tùy thuộc vào đặc điểm của từng vị trí tuyển dụng. Doanh nghiệp sẽ lựa chọn các phương pháp phỏng vấn khác nhau để lựa chọn được ứng viên sáng giá nhất.

Vậy hiện nay có các phương pháp phỏng vấn nào và ưu nhược điểm của từng phương pháp phỏng vấn ra sao. Hãy cùng Lê Ánh HR tìm hiểu trong bài viết dưới đây nhé!

♥ Khóa Học Hành Chính Nhân Sự – Tổng hợp các kiến thức thực tế từ A-Z

1. Phỏng Vấn Là Gì?

Phỏng vấn là một quá trình theo đó người phỏng vấn sẽ hỏi ứng viên một số câu hỏi nhằm đánh giá ứng viên theo những mục tiêu đã định, còn ứng viên có trách nhiệm đưa ra câu trả lời của mình. 

Xem thêm:

• Thư mời phỏng vấn - Cách viết và trả lời hay nhất
• Các câu hỏi phỏng vấn cho nhà tuyển dụng hay nhất
• Các Câu Hỏi Phỏng Vấn Kế Toán Và Cách Trả Lời Hay Nhất

2. Quy Trình Phỏng Vấn

Thông thường một cuộc phỏng vấn dù trực tiếp hay online cũng trải qua 6 bước cơ bản như sau:

Bước 1: Giới thiệu và mở đầu: Giới thiệu những người phỏng vấn và trình tự của cuộc phỏng vấn

Bước 2: Người phỏng vấn giới thiệu về tổ chức và giải thích về công việc

Bước 3: Người phỏng vấn đặt ra các câu hỏi nhằm làm rõ các thông tin trong hồ sơ ứng viên

Bước 4: Người phỏng vấn đặt ra các câu hỏi nhằm đánh giá khả năng và sự phù hợp của ứng viên

Bước 5: Ứng viên đặt câu hỏi

Bước 6: Kết thúc phỏng vấn, người phỏng vấn tóm tắt lại các thông tin và thông báo với ứng viên về các bước tiếp theo.

Bước 7: Dẫn ứng viên đi thăm quan doanh nghiệp

Xem chi tiết tại bài viết »» Quy trình phỏng vấn tuyển dụng thực tế trong doanh nghiệp

3. Ưu Nhược Điểm Của Các Phương Pháp Phỏng Vấn Hiện Nay

Hiện nay có 4 phương pháp phỏng vấn cơ bản, trước đó thông thường các doanh nghiệp vẫn ưu tiên cho các phương pháp phỏng vấn trực tiếp. 

3.1. Phương pháp phỏng vấn trực tiếp

Đây là phương pháp phỏng vấn phổ biến và được áp dụng nhiều nhất trong phỏng vấn. Một cuộc gặp mặt trực tiếp sẽ giúp nhà tuyển dụng có cái nhìn chân thực nhất về tính cách và khả năng giao tiếp của ứng viên.

- Ưu điểm: Nhà tuyển dụng có thể theo dõi được các yếu tố ngôn ngữ cơ thể, ánh mắt, thái độ của ứng viên những thứ đôi khi bộc lộ nhiều hơn về con người ứng viên so với ngôn ngữ nói.

Bên cạnh đó, có thể áp dụng các phương pháp đánh giá trực diện như sử dụng nhân tướng học, khả năng truyền đạt, kỹ năng xử lý tình huống.

- Nhược điểm: Phương pháp này đòi hỏi nhà tuyển dụng và ứng viên phải sắp xếp được thời gian, địa điểm phù hợp. Tuy nhiên, hiện nay do tình hình dịch bệnh Covid diễn biến phức tạp do đó phương pháp này cũng khá nguy hiểm và cũng có nhiều e ngại.

Tham khảo »»» Khóa Học Hành Chính Nhân Sự Online - Tương Tác Trực Tiếp Với Chuyên Gia Nhân Sự Hàng Đầu

3.2. Phỏng vấn qua điện thoại

Phương pháp phỏng vấn qua điện thoại này thường được các doanh nghiệp tuyển dụng các vị trí đại trà như sales áp dụng nhiều. Với số lượng CV xin việc gửi rất nhiều việc gặp mặt trực tiếp đề phỏng vấn là điều khá khó khăn và gây tốn nhiều chi phí.

Do đó, sàng lọc qua điện thoại giúp nhà tuyển dụng biết được ứng viên nào thực sự quan tâm đến vị trí tuyển dụng.

- Ưu điểm: tiết kiệm về cả thời gian, chi phí và thủ tục chuẩn bị khi không phải phỏng vấn toàn bộ ứng viên ứng tuyển. Thay vào đó, chỉ sàng lọc thông qua khoảng 15 phút phỏng vấn ngắn qua điện thoại.

- Nhược điểm: bạn sẽ khó kiểm soát không khí của cuộc trò chuyện qua điện thoại, không nắm được có người hoặc công cụ nào khác đang hỗ trợ cho ứng viên hay không.

3.3. Phỏng vấn qua mạng Internet  

Sự phát triển của internet đã hỗ trợ cho các nhà tuyển dụng rất nhiều khi có thể đa dạng các phương pháp phỏng vấn. Ngày nay bạn có thể phỏng vấn ứng viên qua Skype, Google Hangouts, Zalo, Zoom,… hoặc các nền tảng chuyên nghiệp dành cho phỏng vấn video. 

- Ưu điểm: Bạn có thể thực hiện phỏng vấn ở bất kỳ đâu, bất kỳ lúc nào. Hình thức này giúp tiết kiệm thời gian hơn so với phỏng vấn trực tiếp, cũng như giải quyết vấn đề địa lý. Đặc biệt nhiều tổ chức hay doanh nghiệp còn ưa thích sử dụng hình thức video recording. Đó là yêu cầu ứng viên ghi lại video phỏng vấn và bộ phận HR có thể xem lại các video này nhiều lần để tiện cho việc đánh giá. 

- Nhược điểm: Bạn sẽ bị phụ thuộc vào tín hiệu và đường truyền internet, đôi khi tín hiệu không tốt sẽ ảnh hưởng đến tâm trạng chung của ứng viên và nhà tuyển dụng.

3.4. Phỏng vấn trên hệ thống phần mềm tuyển dụng

Một số phần mềm hỗ trợ tuyển dụng có tích hợp sẵn tính năng phỏng vấn qua video call ngay trên hệ thống. Nhờ vậy, ứng viên chỉ cần mở đường link mà bộ phận Nhân sự gửi tới để bắt đầu phỏng vấn mà không cần cài đặt phần mềm hay tạo tài khoản.

Hệ thống cũng cho phép ghi âm cuộc trò chuyện và lưu vào hồ sơ như một phần của dữ liệu ứng viên để làm tài liệu đánh giá.

- Ưu điểm: Cách thức này vừa chuyên nghiệp vừa tiện lợi. Nhà tuyển dụng có thể tạo sẵn bộ câu hỏi phỏng vấn trên hệ thống và hỏi ứng viên theo đúng trình tự đó

- Nhược điểm: Tương tự như phương pháp phỏng vấn qua mạng internet sẽ bị phụ thuộc vào tín hiệu và đường truyền internet.

»»» Có thể bạn quan tâm:

• Quy Trình Làm Việc Của Phòng Hành Chính Nhân Sự
• Giấy xác nhận nhân sự là gì? Tải mẫu giấy xác nhận nhân sự mới nhất
• Động lực làm việc - Các tạo động lực làm việc cho nhân viên
• JD là gì? Cách viết JD thu hút ứng viên
• Phong cách lãnh đạo là gì?

Trên đây là khái niệm phỏng vấn là gì? Quy trình phỏng vấn và chia sẻ những kiến thức về Ưu nhược điểm của các phương pháp phỏng vấn hiện nay. Mong rằng những thông tin trong Lê Ánh HR cung cấp trong bài viết hữu ích với bạn đọc!

Lê Ánh HR - Nơi đào tạo hành chính nhân sự uy tín nhất hiện nay, đã tổ chức thành công rất nhiều khóa học hành chính nhân sự, khóa học C&B ... và hỗ trợ kết nối tuyển dụng cho hàng nghìn học viên.

Để biết thông tin chi tiết, bạn vui lòng liên hệ với chúng tôi theo số hotline: 0904.84.8855 để được tư vấn trực tiếp về các khoá học này.

Ngoài các khóa học hành chính nhân sự chất lượng thì trung tâm Lê Ánh còn cung cấp các khóa học kế toán online - offline, khóa học xuất nhập khẩu chất lượng tốt nhất hiện nay.

Lê Ánh Hr chúc bạn thành công!